De manier waarop Goldrun jouw data behandelt

Privacybeleid bij Goldrun Casino Nederland

Als Goldrun Casino Nederland verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Bij registratie vragen wij onder andere om je e-mailadres, naam, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, geslacht, telefoonnummer en IBAN-rekeningnummer. Deze gegevens zijn nodig voor identiteitsverificatie, de verplichte CRUKS-controle bij elke login en om te voldoen aan onze Wwft-verplichtingen.

Bewaartermijnen van gegevens

Financiële administratie bewaren wij 7 jaar, gegevens rond persoonlijke gesprekken 3 jaar, Wwft-gerelateerde gegevens 5 jaar en marketinggegevens 2 jaar. Gegevens in onze controledatabase blijven 12 maanden bewaard en zijn toegankelijk voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst. Je BSN wordt direct na de CRUKS-check gewist en niet langer opgeslagen.

Voor de beveiliging van gegevens gebruiken wij SSL-encryptie. Telefoongesprekken kunnen worden opgenomen voor beveiligingsdoeleinden en bij misbruik passen wij detectie van VPN's en proxy's toe, met opschorting of sluiting van het account als gevolg.

Gebruik van cookies en delen van gegevens

Wij gebruiken cookies en pixels voor reclame en personalisatie. Onze website functioneert ook zonder dat je toestemming geeft voor cookies, al passen wij voor het gebruik ervan altijd eerst om toestemming. Communicatie kan via e-mail, telefoon, sms en post verlopen; afmelden kan via de afmeldlink in e-mails, via het contactformulier of via een e-mail naar onze klantenservice. Een afmeldverzoek verwerken wij binnen 1 tot 3 werkdagen.

In het kader van onze wettelijke verplichtingen delen wij gegevens met de Nederlandse Kansspelautoriteit, de Belastingdienst, de Nederlandsche Bank en, op vordering, met politie of justitie. Anonimisering van gegevens passen wij toe waar de wet dit toelaat. Onze controledatabase is verplicht en biedt de toezichthouders directe inzage.

Spelerstegoeden worden gescheiden van onze bedrijfsrekeningen gehouden en zijn beschermd via Stichting Waarborg Spelersgelden, zodat jouw saldo los staat van ons eigen vermogen. Meer over hoe wij als casino zijn georganiseerd lees je op onze casino pagina.

Jouw rechten als speler

Als speler bij ons heb je onder de AVG een aantal concrete rechten over je eigen gegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Blokkering van de verwerking van je gegevens
• Verwijdering van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Beperking van de verwerking van je gegevens
• Dataportabiliteit, om gegevens over te laten dragen
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens of account omgaan, dan kun je deze indienen via onze klachtenprocedure. Ons privacybeleid is laatst bijgewerkt op 1 oktober 2021.